Info transport
Prin utilizarea acestui website, sunteti de acord cu aceste conditii de utilizare. Accesul si utilizarea site-ului Olecom Prod SRL sunt supuse urmatoarelor conditii de utilizare si tuturor legilor aplicabile.
Vizitand si utilizand acest website, acceptati automat termenii si conditiile de mai jos. In cazul clientilor persoane juridice, termenii si conditiile de mai jos vor tine loc de contract cu care ati fost de acord prin utilizarea acestui site.
Va rugam verificati integritatea fizica a coletelor, integritatea continutului in momentul in care le primiti de la firma de curierat , in prezenta curierului si cereti intocmirea unui proces verbal de constatare a daunelor daca produsele prezinta urme de deteriorare.
Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare.
LIVRAREA PRODUSELOR
Livrarea produselor comercializate de Olecom Prod SRL se efectueaza prin intermediul urmatoarelor metode:
1. Livrare prin curier rapid oriunde in Romania.
Livrarea Produselor se realizeaza prin intermediul curierului, la adresa specificata in comanda.
Costurile pentru expedierea coletelor prin curier rapid sunt urmatoarele:
Timpul de livrare a produselor, daca sunt in stoc, este de 1-6 zile lucratoare
* Exceptii de livrare la termen pot face perioadele de Sarbatori (luna Decembrie), reduceri (Black Friday) si conditiile meteo nefavorabile. In aceste perioade termenul de livrare standard poate fi depasit.
Comenzile primite pana la ora 12 se vor procesa si trimite in aceeasi zi. Dupa aceasta ora, se vor trimite in ziua urmatoare.
Comenzile vor fi livrate in limita stocului disponibil si in ordinea comenzilor.
Livrarile se fac doar in zilele lucratoare de Luni pana Vineri, in intervalul orar 09:00-17:00.
2. Livrare la LOCKER - EASYBOX SAMEDAY
Plata produselor care urmeaza a fi livrate prin Easybox Sameday se face online cu cardul in momentul plasarii comenzii sau ramburs la Easybox, doar cu cardul.
Cumparatorul va primi telefonic prin SMS si pe email un cod cu care isi poate prelua comanda din pachetomat.
Timpul de livrare a produselor, daca sunt in stoc, este de 1-4 zile lucratoare
3. Ridicare Personală
Plateste online cu cardul sau prin virament bancar si ridica produsele de la depozitul Olecom Prod SRL situat in localitatea Crasna, str. Vârșolțului nr. 1602.
In pagina de finalizare comanda, la sectiunea Metoda de Livrare, alegeti Ridicare personală din depozit.
Plata se face online, utilizand cardul bancar, prin virament bancar sau cash/POS in incinta depozitului.
Dupa finalizarea comenzii veti primi un e-mail de confirmare, in care va fi specificata data aproximativa cand produsele alese vor fi pregatite sa fie ridicate de catre dumneavoastra.
Programul de ridicare personală de la depozit este de Luni pana Vineri in intervalul 09:00 - 17:00.
Va rugam verificati integritatea fizica a coletelor, continutul lui in momentul in care le primiti, in prezenta curierului si cereti intocmirea unui proces verbal de constatare a daunelor daca produsele prezinta urme de deteriorare. Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare.
Reclamatiile se fac doar pe mail la comenzi@olecom.ro In caz de probleme cu integritatea coletului va rugam sa atasati si poze.
Stocurile produselor si preturile acestora din magazinul online se actualizeaza periodic, pentru a fi cat mai reale, dar pot aparea discrepante intre stocul real si cel afisat.
Astfel, Olecom Prod SRL nu poate garanta disponibilitatea in stocuri a tuturor produselor afisate, uneori acestea fiind vandute in interval de cateva minute.
Ne rezervam dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care respectivul produs dispare din oferta curenta, nu este in stoc, nu se mai fabrica sau pentru oricare alt motiv, si va promitem ca vom face tot posibilul sa va oferim o alternative echivalenta sau superioara la un cost similar.
In cazul in care produsele nu se pot livra, clientul poate cere returnarea imediata a sumelor incasate deja, dar nu si alte despagubiri.